top of page

Şartlar ve Koşullar Hizmet Sözleşmesi

DigiCont web sitesine ve sunduğu hizmetlere erişiminiz ve bunları kullanımınız, aşağıda belirtilen şartlar ve koşullara tabidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetlerin Tanımı

DigiCont, başta Instagram ve Facebook olmak üzere sosyal medya platformları için "Content Creator Programs"  ve yapay zeka araçları kullanılarak tasarlanan, müşteriye özel dijital içerik üretimi (görsel, video şablonu, metin, hashtag stratejisi) hizmeti sunar.

  • Hizmetler, seçilen Abonelik Planı kapsamında ve süresi boyunca geçerlidir.

  • Sosyal medya hesap yönetimi veya paylaşım hizmeti sunulmamaktadır. İçeriklerin paylaşımı müşterinin sorumluluğundadır.

2. Ödeme ve İptal Şartları

  • Fiyatlandırma: Tüm hizmet paketlerinin fiyatları web sitemizde belirtilmiştir ve Türk Lirası (TL) cinsindendir.

  • Ödeme: Abonelik ücretleri, hizmet döneminin başlamasından önce peşin olarak ödenir. Ödeme yapılmadan içerik üretimine başlanmaz.

  • Abonelik Yenileme: Aylık abonelikler, müşteri tarafından aksi belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenmez. Yenileme talebi her ay müşteriden alınır.

  • Geri İade ve İptal: Dijital hizmetlerin doğası gereği, hizmet döneminin başlamasından ve ilk içeriklerin tesliminden sonra geri iade (iade-i ücret) yapılmaz. Müşteri, bir sonraki ayın aboneliğini istediği zaman, mevcut dönem bitmeden iptal edebilir.

3. İçerik ve Fikri Mülkiyet Hakları

  • Telif Hakkı Devri: DigiCont tarafından müşteriye özel olarak üretilen ve teslim edilen içeriklerin kullanım hakları, ödeme tamamlandıktan sonra müşteriye devredilir. Müşteri bu içerikleri kendi sosyal medya hesaplarında ve ticari faaliyetlerinde kullanabilir.

  • DigiCont Hakları: DigiCont, ürettiği içerikleri (müşteri logosunu gizleyerek) kendi portfolyosunda ve pazarlama materyallerinde "Örnek Çalışma" olarak kullanma hakkını saklı tutar.

  • Müşteri Sorumluluğu: Müşterinin bize sağladığı tüm metin, görsel, logo veya diğer materyallerin fikri mülkiyet haklarının müşteriye ait olduğu varsayılır. Bu materyallerden doğabilecek telif hakkı ihlallerinden DigiCont sorumlu tutulamaz.

4. Müşteri Sorumlulukları

      Müşteri, hizmetin başarılı bir şekilde sunulabilmesi için şunları taahhüt eder:

  • Hizmet başlangıcında marka kimliği, hedef kitle ve içerik hedeflerini açıkça belirtmek.

  • İstenen tüm bilgi ve materyalleri (logo, fotoğraf, ürün bilgileri vb.) zamanında ve eksiksiz sağlamak.

  • Teslim edilen içerikleri zamanında kontrol etmek ve revizyon taleplerini belirlenen süre içinde iletmek.

5. Revizyon Politikası

  • Her içerik paketi için belirli bir sayıda ücretsiz revizyon hakkı tanımlanmıştır .

  • Ücretsiz revizyon hakkını aşan talepler veya proje başlangıcındaki hedefleri tamamen değiştiren istekler ek ücrete tabi olabilir.

​

  • Önemli Not: Revizyon Politikası Açıklaması

​

  • Küçük Revizyon: Yazım hatası düzeltilmesi, renk tonu değişikliği, bir kelimenin değiştirilmesi gibi, içeriğin temel tasarımını veya konseptini değiştirmeyen basit düzeltmelerdir.

  • Büyük Revizyon: Onaylanan konseptin veya post türünün tamamen değiştirilmesi, yeni bir ürünün eklenmesi gibi, sıfırdan tasarım süreci gerektiren değişikliklerdir. 

6. Garanti Reddi

  • DigiCont, üretilen içeriklerin müşterinin sosyal medya hesaplarında belirli bir takipçi sayısı, satış veya etkileşim artışı garantisi vermez. Başarı, müşterinin kendi pazarlama stratejisi, ürün kalitesi ve platform algoritmasının dinamiklerine bağlıdır. DigiCont'un sorumluluğu sadece kaliteli ve profesyonel içerik üretimi ile sınırlıdır.

7. İletişim

  • Bu Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız varsa, lütfen info@digicont.com üzerinden bize ulaşın.

bottom of page